Porque funcionários acima da média ajudam sua empresa crescer

,

Você provavelmente já sabe que seus funcionários são fundamentais para o crescimento da empresa, certo? No entanto, existe um grupo de funcionários em especial que realmente faz a diferença quando falamos em como fazer a empresa crescer. Você sabe qual grupo é esse?

Se ainda não sabe, eu recomendo que acompanhe este artigo até o final e assista ao vídeo “Porque funcionários acima da média ajudam sua empresa crescer” e descubra quem são esses colaboradores e porque eles são tão importantes dentro da empresa, evitando assim a fragilidade do colaborador.

ASSISTA AO VÍDEO “Porque funcionários acima da média ajudam sua empresa crescer”

Grupos de colaboradores

Os funcionários ou colaboradores de uma empresa podem ser divididos basicamente em três grupos: 

  • 1º grupo: Diz respeito aos funcionários que estão acima da média, eles normalmente representam 20% dentro de uma companhia;
  • 2º grupo: Diz respeito aos funcionários que estão “dentro da média”, representando 70% dentro da empresa;
  • 3º grupo: Diz respeito aos funcionários que estão abaixo da média, representando 10%.

E adivinha qual o grupo de colaboradores que realmente faz diferença para o seu negócio? O grupo 1, é claro. Ou seja, os colaboradores acima da média. Os que estão na média ainda ajudam o seu negócio de alguma maneira, enquanto os que estão abaixo da média definitivamente só atrapalham a sua empresa.

Você percebe rapidamente quando o funcionário está acima da média tanto internamente quanto externamente – quando você se coloca no papel de cliente e visita algum estabelecimento. 

Seja uma academia, um bar, um restaurante e até mesmo um banco, você percebe rapidamente quem são os funcionários acima da média, porque eles normalmente têm um interesse genuíno no cliente, eles observam a sua necessidade e procuram ajudar de verdade.

Além disso, esses funcionários em grande parte são muito rápidos quando atendem. Sem contar que eles conhecem muito bem os serviços prestados e dificilmente recorrem à outra pessoa para pedir ajuda ou esclarecer uma dúvida que você tem.

Portanto, se você consegue identificá-los em outros estabelecimentos e negócios por terem características únicas, você também conseguirá identificá-los dentro da sua própria empresa.

Por que funcionários acima da média ajudam tanto no crescimento da empresa?

Agora você já sabe qual o grupo de funcionários que realmente faz a diferença no seu negócio, não é mesmo? Então é hora de entender o porquê. Basicamente, existem três razões para isso. Veja quais são elas logo abaixo:

  • 1. Eles mantêm os seus clientes seguros 

Sabe por quê? Porque os seus clientes são tão bem atendidos por seus funcionários que ficam sem querer deixar sua empresa. 

Algumas vezes acontece do cliente até encontrar uma solução ou produto melhor que o seu, afinal tem muita oferta no mercado. Mas, nessa hora ele acaba pensando duas vezes antes de fechar negócio com a concorrência, porque ele é tão bem assessorado pelos seus colaboradores acima da média que no fim acaba permanecendo com a sua empresa.

Além disso, devido as suas ações, os colaboradores acima da média acabam atraindo novos clientes pelo boca a boca. Isso porque os seus clientes falam bem da sua empresa e, automaticamente, acabam atraindo a atenção de outras pessoas para comprar com você.

  • 2. Eles normalmente têm um desempenho acima da média

Os colaboradores acima da média também têm um desempenho acima da média e, por isso, conseguem fazer mais com menos. Pesquisas apontam que um colaborador acima da média consegue produzir três vezes mais que um colaborador dentro da média. 

Portanto, faça a conta do quanto você pode estar ganhando e ao mesmo tempo economizando se você tem colaboradores acima da média à sua disposição.

  • 3. Eles são exemplo para outros colaboradores

Isso acontece porque os outros colaboradores da equipe observam aquele funcionário que se destaca e, consequentemente, desejam ser igual a ele. Com isso, mesmo indiretamente, você acaba transformando outras pessoas em colaboradores acima da média – isso se realmente elas tiverem o mesmo nível de aptidão ou capacidade, por exemplo.

Além disso, os funcionários que estão acima da média podem ajudar a treinar os outros colaboradores da empresa. 

A gestão de pessoas pode ajudar

Nesse momento, é necessário analisar os funcionários do grupo 2, aqueles que estão dentro da média. Qual é a tendência deles? Tornarem-se funcionários acima da média ou regredirem e ficarem abaixo da média? Com essa análise, você pode verificar se vale a pena investir nesses funcionários. Para isso, você pode fazer uso de técnicas que se baseiam em como motivar funcionários e em como contratar funcionários acima da média.

Já os funcionários abaixo da média, o melhor a se fazer é se livrar deles, pois a longo prazo eles podem atrapalhar o seu negócio.

Por isso, é necessária uma boa gestão de pessoas, para avaliar os seus colaboradores e definir os que ainda podem te ajudar de alguma forma e os que não farão isso de nenhuma maneira.

Ainda, você como empresário precisa fazer uma auto avaliação. Isso porque se você for um empresário dentro da média, a sua empresa também será, e se você for um empresário acima da média, a tendência é que a sua empresa seja também.

Então, essas são as 3 razões pelas quais um funcionário acima da média pode ajudar a sua empresa a crescer. É possível perceber a importância dele no seu negócio e a necessidade de ter uma gestão responsável por contratar funcionários acima da média. 

Além disso, você observou que a fragilidade do colaborador pode realmente causar um impacto negativo no seu negócio. Entretanto, no total existem 11 fragilidades que derrubam sua empresa. 

Para corrigir todas elas e colaborar cada vez mais com o crescimento da empresa, inscreva-se para uma Mentoria Gratuita no link: http://as11fragilidades.com.br/mentoria/ para que depois de conhecer a sua empresa eu possa oferecer a Mentoria Máster. 

Para ter acesso aos demais vídeos de como fazer o negócio crescer e conferir dicas de como tomar decisões, inscreva-se em meu canal no YouTube por meio do link http://bit.ly/CanalOthederaldo.

0 respostas

Deixe uma resposta

Want to join the discussion?
Feel free to contribute!

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *