Porque funcionários acima da média ajudam sua empresa crescer

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Você provavelmente já sabe que seus funcionários são fundamentais para o crescimento da empresa, certo? No entanto, existe um grupo de funcionários em especial que realmente faz a diferença quando falamos em como fazer a empresa crescer. Você sabe qual grupo é esse?

Se ainda não sabe, eu recomendo que acompanhe este artigo até o final e assista ao vídeo “Porque funcionários acima da média ajudam sua empresa crescer” e descubra quem são esses colaboradores e porque eles são tão importantes dentro da empresa, evitando assim a fragilidade do colaborador.

ASSISTA AO VÍDEO “Porque funcionários acima da média ajudam sua empresa crescer”

Grupos de colaboradores

Os funcionários ou colaboradores de uma empresa podem ser divididos basicamente em três grupos: 

  • 1º grupo: Diz respeito aos funcionários que estão acima da média, eles normalmente representam 20% dentro de uma companhia;
  • 2º grupo: Diz respeito aos funcionários que estão “dentro da média”, representando 70% dentro da empresa;
  • 3º grupo: Diz respeito aos funcionários que estão abaixo da média, representando 10%.

E adivinha qual o grupo de colaboradores que realmente faz diferença para o seu negócio? O grupo 1, é claro. Ou seja, os colaboradores acima da média. Os que estão na média ainda ajudam o seu negócio de alguma maneira, enquanto os que estão abaixo da média definitivamente só atrapalham a sua empresa.

Você percebe rapidamente quando o funcionário está acima da média tanto internamente quanto externamente – quando você se coloca no papel de cliente e visita algum estabelecimento. 

Seja uma academia, um bar, um restaurante e até mesmo um banco, você percebe rapidamente quem são os funcionários acima da média, porque eles normalmente têm um interesse genuíno no cliente, eles observam a sua necessidade e procuram ajudar de verdade.

Além disso, esses funcionários em grande parte são muito rápidos quando atendem. Sem contar que eles conhecem muito bem os serviços prestados e dificilmente recorrem à outra pessoa para pedir ajuda ou esclarecer uma dúvida que você tem.

Portanto, se você consegue identificá-los em outros estabelecimentos e negócios por terem características únicas, você também conseguirá identificá-los dentro da sua própria empresa.

Por que funcionários acima da média ajudam tanto no crescimento da empresa?

Agora você já sabe qual o grupo de funcionários que realmente faz a diferença no seu negócio, não é mesmo? Então é hora de entender o porquê. Basicamente, existem três razões para isso. Veja quais são elas logo abaixo:

  • 1. Eles mantêm os seus clientes seguros 

Sabe por quê? Porque os seus clientes são tão bem atendidos por seus funcionários que ficam sem querer deixar sua empresa. 

Algumas vezes acontece do cliente até encontrar uma solução ou produto melhor que o seu, afinal tem muita oferta no mercado. Mas, nessa hora ele acaba pensando duas vezes antes de fechar negócio com a concorrência, porque ele é tão bem assessorado pelos seus colaboradores acima da média que no fim acaba permanecendo com a sua empresa.

Além disso, devido as suas ações, os colaboradores acima da média acabam atraindo novos clientes pelo boca a boca. Isso porque os seus clientes falam bem da sua empresa e, automaticamente, acabam atraindo a atenção de outras pessoas para comprar com você.

  • 2. Eles normalmente têm um desempenho acima da média

Os colaboradores acima da média também têm um desempenho acima da média e, por isso, conseguem fazer mais com menos. Pesquisas apontam que um colaborador acima da média consegue produzir três vezes mais que um colaborador dentro da média. 

Portanto, faça a conta do quanto você pode estar ganhando e ao mesmo tempo economizando se você tem colaboradores acima da média à sua disposição.

  • 3. Eles são exemplo para outros colaboradores

Isso acontece porque os outros colaboradores da equipe observam aquele funcionário que se destaca e, consequentemente, desejam ser igual a ele. Com isso, mesmo indiretamente, você acaba transformando outras pessoas em colaboradores acima da média – isso se realmente elas tiverem o mesmo nível de aptidão ou capacidade, por exemplo.

Além disso, os funcionários que estão acima da média podem ajudar a treinar os outros colaboradores da empresa. 

A gestão de pessoas pode ajudar

Nesse momento, é necessário analisar os funcionários do grupo 2, aqueles que estão dentro da média. Qual é a tendência deles? Tornarem-se funcionários acima da média ou regredirem e ficarem abaixo da média? Com essa análise, você pode verificar se vale a pena investir nesses funcionários. Para isso, você pode fazer uso de técnicas que se baseiam em como motivar funcionários e em como contratar funcionários acima da média.

Já os funcionários abaixo da média, o melhor a se fazer é se livrar deles, pois a longo prazo eles podem atrapalhar o seu negócio.

Por isso, é necessária uma boa gestão de pessoas, para avaliar os seus colaboradores e definir os que ainda podem te ajudar de alguma forma e os que não farão isso de nenhuma maneira.

Ainda, você como empresário precisa fazer uma auto avaliação. Isso porque se você for um empresário dentro da média, a sua empresa também será, e se você for um empresário acima da média, a tendência é que a sua empresa seja também.

Então, essas são as 3 razões pelas quais um funcionário acima da média pode ajudar a sua empresa a crescer. É possível perceber a importância dele no seu negócio e a necessidade de ter uma gestão responsável por contratar funcionários acima da média. 

Além disso, você observou que a fragilidade do colaborador pode realmente causar um impacto negativo no seu negócio. Entretanto, no total existem 11 fragilidades que derrubam sua empresa. 

Para corrigir todas elas e colaborar cada vez mais com o crescimento da empresa, inscreva-se para uma Mentoria Gratuita no link: http://as11fragilidades.com.br/mentoria/ para que depois de conhecer a sua empresa eu possa oferecer a Mentoria Máster. 

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7 Riscos que impedem a empresa de crescer – Fazer a empresa crescer

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Você, empresário, sabe qual o risco da sua empresa não crescer? E, mais, sabe qual o risco dela quebrar? Provavelmente você pensa que sempre está tudo bem, mas ainda que esteja tudo sob controle, eu recomendo sempre que você faça uma análise de riscos para verificar a probabilidade do risco e evitar problemas que impactem no crescimento da empresa.

Os riscos são eventos incertos que acontecem no futuro, ou seja, eles podem ocorrer ou não. Entretanto, se vierem a acontecer, eles causam danos negativos na sua empresa, atrapalhando o crescimento dela. 

Existem ao todo 7 riscos que são mais perigosos e que estão presentes em 100% das empresas. Ficou interessado em saber quais são eles? Então acompanhe este artigo e assista ao vídeo sobre os 7 riscos que impedem a empresa de crescer.

ASSISTA AO VÍDEO “7 Riscos que impedem a empresa de crescer – Fazer a empresa crescer”

  • 1. O risco financeiro

O primeiro risco dentre os sete principais é o risco financeiro. O que ele significa? Significa o risco de você ficar com pouco ou nenhum dinheiro para conseguir tocar seu negócio. E ele é grave.

Porém, o que causa esse tipo de risco? Normalmente, são dificuldades relacionadas à concentração de clientes, não conseguir crédito para o negócio, clientes que dão prejuízo à empresa e também à você, não saber como calcular corretamente a rentabilidade de seus projetos e, ao invés de ter lucro, ter prejuízos, entre outros fatores.

Todos esses aspectos são causas do risco financeiro e podem fazer com que você fique sem dinheiro.

  • 2. O risco de não vender

O segundo risco tem a ver com não vender conforme o esperado. Isso significa que você até vai vender o seu produto ou serviço, mas não irá vender tanto quanto realmente precisa.

Mas, por que não irá vender conforme o esperado? Porque provavelmente você não está capacitado para vender como deveria ou porque não se atualiza no modo de vender. Talvez você use apenas o método tradicional de vendas e não saiba o quanto os investimentos modernos podem ajudar, como as estratégias de marketing digital, por exemplo.

Ou ainda, porque o seu produto não resolve o problema do cliente e, dessa forma, ele realmente não vai comprar de você.

  • 3. O risco de não atender bem 

Não é fácil atender bem o cliente, isso é fato. No entanto, nós empresários, quando abrimos um negócio acreditamos que o atendimento ao cliente é simples. O fato é que é preciso fazer isso muito bem, porque senão você corre o risco de perder clientes.

Muitas empresas não têm processos adequados para atender os clientes e acabam atendendo-os de maneira um tanto quanto atrapalhada ou desorganizada. O resultado disso? O cliente pode até comprar o seu produto uma vez, mas dificilmente ele fará negócio de novo com você. 

  • 4. O risco de não conseguir contratar mão-de-obra

O quarto risco é o de não conseguir contratar mão-de-obra, ou seja, funcionários e colaboradores que você precisa para conseguir fazer a empresa crescer. Você provavelmente já sabe que sozinho não conseguirá ir longe e crescer por muito tempo, então precisará de pessoas que o ajudarão durante o caminho.

Contudo, o problema é que às vezes o empresário não consegue localizar pessoas adequadas para ajudar. Muitas vezes ele até contrata colaboradores, mas que não têm um desempenho muito bom e, por isso, não sabe como fazer a empresa crescer. Esse é o impacto do risco.

Mas, por que isso acontece? Na maioria das vezes porque o empresário não tem muita habilidade para lidar com os colaboradores ou não sabe onde recrutar, onde contratar, treinar e também não sabe como reter o colaborador, ou seja, fazer com que ele permaneça por muito tempo trabalhando na sua empresa.

  • 5. O risco da gestão do negócio

Em certo momento do crescimento da empresa você simplesmente perde o controle do negócio, esse é o risco da gestão. 

E isso é muito comum. Sabe por quê? Porque principalmente pequenos e médios empresários têm um perfil mais técnico e não sabem efetivamente administrar o negócio e, com isso, acabam se perdendo. 

  • 6. O risco de decidir errado 

Esse risco também é muito comum especialmente para quem tem um pequeno negócio. A causa de decidir de maneira equivocada. Provavelmente é porque você, pequeno empresário, é solitário e precisa decidir muitas coisas sozinho.

Isso porque na empresa pequena você não tem muito com quem conversar e acaba tomando várias decisões sem saber a opinião de outras pessoas para trocar ideias. 

Outra causa pode ser também o risco de não ter informações suficientes para tomar decisões corretas e, consequentemente, acabar colocando o seu negócio a perder.

  • 7. O risco de não se atualizar

O sétimo e último risco é o de não se atualizar tecnologicamente, ou seja, você até se atualiza, mas não tão rápido quanto a sua concorrência, e aí acaba ficando para trás. Ao ficar para trás, o cliente consequentemente acabará comprando com o seu concorrente, pois ele está mais atualizado que você. 

E, na prática, o risco de não se atualizar significa não inovar, passar a vida inteira fazendo a mesma coisa, oferecendo o mesmo produto ou serviço ao cliente.

Então, esses são os 7 riscos mais presentes nas empresas. No entanto, como saber o risco da empresa? Sabendo como fazer uma gestão de riscos eficiente. E o que é gestão de riscos? Controlar e tomar medidas para reduzir fragilidades, ou seja, pontos fracos que a sua empresa tem. 

Tenha sempre em mente que os 7 riscos que impedem a empresa de crescer podem realmente causar um impacto negativo no seu negócio. Entretanto, no total existem 11 fragilidades e riscos que derrubam sua empresa. 

Para corrigir as 11 fragilidades e riscos e colaborar cada vez mais com o crescimento da empresa, inscreva-se para uma Mentoria Gratuita no link: http://as11fragilidades.com.br/mentoria/ para que depois de conhecer a sua empresa eu possa oferecer a Mentoria Máster. Para ter acesso aos demais vídeos dessa série de como fazer o negócio crescer e conferir dicas de como tomar decisões, inscreva-se em meu canal no YouTube por meio do link http://bit.ly/CanalOthederaldo.