Como fazer a empresa crescer rápido (11/15) – Tome a decisão certa

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Saber como decidir não é uma tarefa fácil para os empresários. Você, como um, já deve ter notado isso, não é mesmo? Entretanto, saber como tomar decisões é fundamental para o crescimento da empresa. Afinal de contas, assim é possível evitar ao máximo a fragilidade da decisão.

Ficou interessado em saber como acertar mais nas suas próximas decisões? Então acompanhe este artigo e assista ao décimo primeiro vídeo da série como fazer a empresa crescer rápido e saiba finalmente como decidir cada vez melhor. Nunca se esqueça de que a qualidade das decisões que você toma pode fazer a sua empresa crescer ou não.

ASSISTA AO VÍDEO “Como Fazer a Empresa Crescer Rápido (11/15) – Tome a Decisão Certa

O risco de tomar decisões erradas

Você sabe qual é um dos seus maiores inimigos na hora de decidir bem na sua empresa? É porque normalmente você não tem muitas pessoas com quem conversar. Não ter pessoas com a mesma experiência ou mais experientes do que você para trocar ideias é uma dificuldade comum de quem dirige um pequeno ou médio negócio.

Quando estamos falando de assuntos mais rotineiros, não tem grande problema tomar uma decisão sozinho. No entanto, quando estamos falando de assuntos mais complexos, a longo prazo, ou seja, decisões estratégicas, faz muita falta ter uma pessoa por perto para conversar.

Um exemplo é quando você precisa decidir qual produto a sua empresa vai desenvolver, qual mercado vai atender, quanto vai cobrar e outras decisões que possuem um grau maior de complexidade. Nesses casos, você precisa saber como decidir a longo prazo. Então, essa uma das razões.

Mas, eu posso falar de outras duas também. A primeira delas é a ausência de informações. Normalmente, nós, como empresários, não temos informações suficientes para tomar decisões mais complexas. E outra dificuldade bastante comum para quem comanda um pequeno ou médio negócio é que muitas vezes você está tão cansado que não consegue tomar boas decisões. Essa então é outra causa que leva você a errar quando toma uma decisão.

Mas, afinal, como decidir bem?

Sendo assim, faz parte do jogo errar ao tomar decisões. Um bom empresário precisa entender que ele só vai ficar melhor nesse processo conforme for tomando decisões e for tentando. Porém, o que você precisa fazer é reduzir o erro quando toma decisões, principalmente no caso de decisões estratégicas que podem causar um impacto muito negativo na empresa.

Para se ter uma ideia, uma decisão tomada da forma correta pode dobrar as vendas do negócio. Em contrapartida, ao tomar decisões erradas, você pode até mesmo fazer com que a empresa quebre. Dessa forma, lidar bem com o risco de tomar decisões e, por consequência, controlar bem a fragilidade da decisão é essencial para quem quer fazer a empresa crescer.

Por essa razão eu vou falar agora sobre 5 medidas que você deve tomar a fim de melhorar o seu processo de decisão a todo momento. Fique atento e aprenda como tomar decisões estratégicas dentro do seu negócio o quanto antes.

  1. Exercite a tomada de decisão

A primeira delas é exercitar a decisão. Se você ficar parado, com medo de decidir – algo que é muito comum de observar – você não vai aprender nunca. Afinal, nunca terá certeza se aquilo que está pensando é realmente bom ou não.

Então você precisa decidir e ir consertando os erros no meio do caminho. É exatamente esse ato de exercitar a decisão que vai fazer com que você melhore o seu processo de decidir dentro da sua empresa.

  • Esteja focado na sua empresa

Já a segunda medida é focar na sua empresa. Quanto mais você foca em uma determinada linha de produtos e serviços, mais você vai acertar em suas decisões. E a recíproca é verdadeira: quanto mais diversificada for a sua oferta de produtos e serviços, mais você vai errar, porque a complexidade aumenta em uma situação como essas.

Sendo assim, seja muito específico naquilo que você faz, até porque isso também é uma decisão que por si só vai ajudar a fazer a sua empresa crescer e ter mais sucesso. Além disso, quando você sentar para tomar uma decisão, não se esqueça de colocar poucos assuntos em pauta, principalmente se eles envolverem questões complexas.

  • Pesquise sempre

A terceira medida é pesquisar. Sim, fazer uma pesquisa por conta própria é fundamental para conseguir ter informações suficientes para tomar boas decisões. Levando isso em consideração, não se intimide achando que você não vai conseguir fazer uma pesquisa, até porque as pesquisas contratadas de mercado são muito caras para quem tem um pequeno ou médio negócio.

Para se ter uma ideia, elas podem passar de R$ 100 mil e isso é bastante. Hoje em dia é possível encontrar uma grande quantidade de informações disponíveis por meio da internet. Portanto, pesquise e reúna informações de maneira que você melhore a visão que você tem a respeito daquilo que é necessário decidir.

  • Elabore um planejamento estratégico

Por sua vez, a quarta medida é elaborar um planejamento estratégico para a sua empresa. Ao contrário do que muitos pensam, esse planejamento não é só para grandes negócios não, ele também se aplica a pequenas e médias empresas.

É claro que vai ser mais fácil fazer um planejamento estratégico para o seu negócio, porque ele será mais resumido, mais simples. O que importa é que por meio dele você terá em suas mãos um mapa de todas as oportunidades, das ameaças, de onde a sua empresa vai chegar, além de uma análise do mercado no qual ela está inserida. Para fazer esse trabalho, no entanto, procure uma ajuda especializada, certo?

  • Tome decisões com a cabeça fresca

Para finalizar, portanto, a quinta medida é tomar decisões com a cabeça fresca e descansada. Isso porque o nosso cérebro consome um quinto de toda a nossa energia. Ele é como um músculo que tem uma hora que fica cansado e não rende mais.

Então, se você sentir que realmente está esgotado, deixe para tomar as decisões no outro dia, nunca faça isso no final do expediente, por exemplo. E tem mais: se você estiver vivendo alguns problemas pessoais, também procure não tomar decisões naquele momento, antes de qualquer coisa: pare e reflita.

Então, essas são as 5 medidas que podem lhe ajudar a melhorar o seu processo de tomada de decisões. Lembre-se de que quando você aperfeiçoa a sua decisão, consequentemente, aumenta as chances de fazer a sua empresa crescer.

Dessa forma, a fragilidade da decisão pode realmente causar um impacto negativo no seu negócio. Entretanto, no total existem 11 fragilidades que derrubam sua empresa.

Para corrigir todas elas e colaborar cada vez mais com o crescimento da empresa, inscreva-se para uma Mentoria Gratuita no link: http://as11fragilidades.com.br/mentoria/ para que depois de conhecer a sua empresa eu possa oferecer a mentoria máster.

Para ter acesso aos demais vídeos dessa série de como fazer o negócio crescer e conferir dicas de como tomar decisões, inscreva-se em meu canal no YouTube por meio do link http://bit.ly/CanalOthederaldo.

Como fazer a empresa crescer rápido (10/15) – Torne-se um grande gestor

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Você sabia que a fragilidade do gestor é uma das 11 fragilidades que podem derrubar o seu negócio? É isso mesmo. E, infelizmente, ela acaba acontecendo em várias pequenas e médias empresas. Mas, será que é possível evitá-la ou resolvê-la?

É claro que sim. E eu falo melhor a respeito desse assunto, ou seja, sobre como fazer uma boa gestão de empresas, no vídeo logo abaixo, o décimo da série de como fazer a empresa crescer rápido. Acompanhe!

 ASSISTA AO VÍDEO Como fazer a empresa crescer rápido (10/15) – Torne-se um grande gestor

O risco de não saber gerenciar o negócio

Um empresário que tem uma pequena ou média empresa, como é o meu caso, sabe que precisa fazer um pouco de tudo, não é verdade? A gente precisa atender o cliente, vender, cuidar do financeiro, selecionar e treinar os colaboradores, e por aí vai. É como se você tivesse que trocar de camisa para cada uma dessas funções o tempo todo.

Mas, tem uma camisa que você não pode tirar nunca, sabe qual é? É a camisa do gestor da empresa, do líder. Isso porque você precisa olhar cada área isoladamente, mas também deve enxergar a empresa como um todo, tem que olhar ela de cima.

Pode até parecer algo difícil, entretanto nós, como empresários, somos uma espécie de “super-homem”. E as áreas precisam funcionar conectadas, ou seja, em harmonia, assim como um corpo humano, por exemplo. A área de vendas traz o dinheiro que o setor de RH precisa para contratar novos funcionários, mas também sem a área de RH, você não consegue entregar as vendas, e assim por diante.

A empresa como um todo precisa funcionar harmonicamente para que você não perca o controle da situação. E é seu papel, na gestão e na liderança, olhar e colocar essa engrenagem para funcionar da melhor maneira possível.

Como gerenciar uma empresa

Além de um administrador você também precisa ser líder. Sim, existem grandes diferenças entre esses dois termos. De maneira geral, o administrador é aquela pessoa que vai alocar os recursos, planejar as tarefas que precisam ser feitas, cobrar os resultados, avaliar se as coisas estão funcionando corretamente e ajustar o que for necessário, entre outras questões.

Um líder, por sua vez, é quem, como o próprio nome já diz, vai liderar as pessoas, ou seja, seguir na frente, criar a visão do futuro e fazer com que as pessoas sigam aquela visão.

Sendo assim, para garantir que a empresa não tenha fragilidades, principalmente a fragilidade do gestor, é necessário que você, como dono, tenha essas duas habilidades, tanto de gestor quanto de líder.

Por essa razão, a seguir vou mostrar 4 medidas que você precisa adotar para se tornar um bom gestor e um bom líder para a sua empresa.

  1. Torne-se um bom gestor e líder

A primeira medida é você próprio precisa se desenvolver como um bom gestor e líder. E para fazer isso é necessário estudar e aumentar os conhecimentos em algumas áreas: administração, recursos humanos, vendas, financeiro, entre outras partes importantes do negócio.

Isso não quer dizer que você precisa ser um especialista em todas essas questões, mas é importante ter uma visão geral para que seja possível administrar a empresa de forma adequada.

Outra coisa que você precisa estudar também é a respeito de pessoas. Liderar significa ser especialista em seres humanos. Por isso é fundamental estudar cada vez mais sobre gestão de pessoas.

  • Inspire-se em outros líderes

Outra medida importante é se basear em grandes líderes e gestores que estão espalhados pelo mundo. Por isso, antes de qualquer coisa pesquise quais gestores e líderes você se identifica mais. É essencial que exista essa conexão, não é para simplesmente escolher um líder qualquer só porque ele é bom e pronto.

Depois de escolher os líderes e gestores que você tem maior identificação, leia biografias sobre eles e comece a acompanhar mais suas vidas. Ao fazer isso você vai conseguir copiar todas as boas estratégias que eles utilizam e implantá-las dentro do seu negócio. Eu particularmente tenho uma conexão com líderes e gestores como Steve Jobs, Bill Gates, Peter Dran, Jef Bazel (Amazon), entre outros.

  • Aprenda como delegar tarefas

Já a terceira medida é delegar tarefas. Você precisa passar parte da sua tarefa para outras pessoas, não dá para crescer sozinho, tenha sempre isso em mente. Em algum momento da sua história, você vai perceber que será necessário contratar outras pessoas, ter alguém que lhe ajude para fazer sua empresa crescer – se é que esse momento ainda não chegou no seu caso.

É fundamental ter essa habilidade de saber delegar, saber para quem é possível passar determinadas tarefas, entre outras questões. Além disso, esse ato de passar tarefas e acompanhar como as coisas estão indo vai lhe ajudar a se desenvolver ainda mais como líder e gestor.

Aqui vai um segredo: Algumas tarefas nunca devem ser delegadas, principalmente as estratégias. As operacionais não tem nenhum problema, muito pelo contrário.

  • Provoque desequilíbrios na empresa

Para finalizar, a quarta medida, que é um pouco difícil de ser implementada, porque requer uma habilidade grande de gestão: provocar alguns desequilíbrios na empresa. É isso mesmo! Desequilíbrios! Nós, como gestores, temos dois grandes desafios. Em primeiro lugar, precisamos fazer o tempo todo com que as áreas trabalhem de maneira harmônica e equilibrada.

No entanto, ao mesmo tempo devemos também criar, em certos momentos, alguns desequilíbrios, para que o negócio consiga se desenvolver. Por exemplo, tem hora que você vai precisar fazer com que a área comercial crie uma demanda interna maior do que a capacidade de entrega da empresa. Isso para que o setor de entrega e a área de produção do serviço sejam forçados a crescer e atender essa demanda exagerada.

É claro que você não deve fazer isso com muita frequência e nem com um volume extremamente alto, mas é necessário provocar esse desequilíbrio de vez em quando. Esses desequilíbrios são fundamentais para fazer o negócio caminhar e ficar cada vez mais firme. A grande questão é que essa medida requer uma maestria muito grande como gestor, mas você vai conseguir.

Portanto, essas 4 medidas vão lhe ajudar a se tornar cada vez mais um bom líder e gestor para fazer a empresa crescer rápido e de maneira saudável.

Dessa forma, a fragilidade do gestor pode realmente causar um impacto negativo no seu negócio. Entretanto, no total existem 11 fragilidades que derrubam sua empresa. Para corrigir todas elas e colaborar cada vez mais com o crescimento da empresa, inscreva-se para uma Mentoria Gratuita no link: http://as11fragilidades.com.br/mentoria/ para que depois de conhecer a sua empresa eu possa oferecer a mentoria máster.

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Como fazer a empresa crescer rápido (9/15) – Atenda bem o cliente

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Um empresário precisa saber ao certo como atender bem o cliente para ajudar no crescimento da empresa. Levando isso em consideração, será que você sabe fazer isso do jeito certo? Caso ainda tenha dúvidas, a boa notícia é que você está no lugar certo.

No vídeo a seguir, o nono da série como fazer a empresa crescer rápido, falo exatamente sobre a importância do risco de perder clientes e, além disso, dou algumas dicas importantes de como evitar ao máximo esse problema dentro do seu negócio.

Veja mais!

VÍDEO Como fazer a empresa crescer rápido (9/15) – Atenda bem o cliente

A fragilidade do cliente

Hoje eu vou lhe contar o que você deve fazer para oferecer um bom atendimento ao cliente a fim de conseguir retê-lo na sua empresa. Mas, antes, vou lhe contar uma história.

Eu tinha um cliente que eu atendi durante 10 anos e sempre tive muito cuidado com ele, porque esse cliente representava um faturamento relevante para a minha empresa e o serviço que minha equipe prestava para ele era muito crítico. Eu tratava esse cliente praticamente como um rei. Sabe o que aconteceu?

Um dia houve uma grande mudança na estrutura organizacional da empresa, ou seja, mudou a diretoria que eu me relacionava e, de repente, eles resolveram cancelar o contrato com o meu negócio. Para mim foi uma surpresa muito grande, porque eu recebi um comunicado dizendo que eles não iam contratar mais o serviço que a minha empresa fornecia para eles – era um software –, e o sentimento que eu tive na ocasião foi uma mistura de tristeza, frustração e traição.

Tudo isso porque eu achava que depois de ter cuidado tanto do relacionamento com esse cliente, ele não poderia me dispensar assim de uma hora para outra. Mas, foi exatamente o que aconteceu.

O resumo de tudo isso é que em um momento como esse você não deve de forma alguma ficar chateado, triste ou se sentir traído pelo cliente. O que você precisa fazer nesse momento é investigar para saber se aconteceu alguma coisa.

Ou seja,  quando você perde um cliente ou está perto de perder um, é preciso investigar o que está acontecendo a fim de entender qual foi a causa do rompimento dessa relação.

Tenha sempre em mente que a sua relação com ele é profissional, não é de amizade. Um grande erro é começar a enxergar o cliente como amigo, isso pode acabar prejudicando e muito o crescimento da sua empresa.

O risco de não atender bem o cliente

E por que um cliente cancela um contrato conosco? Na verdade, ele pode cancelar por diversas razões. Em primeiro lugar, pode cancelar porque foi prestado um serviço ruim, atrasou a entrega ou foi entregue um produto com má qualidade, mas também ele pode ter encontrado uma solução melhor para o seu problema.

Tem uma grande variedade de produtos e serviços no mercado hoje, para tudo o que você imaginar. Então nós, como fornecedores, estamos sujeitos a perder clientes, entretanto precisamos ter muito cuidado com isso.

Nunca se esqueça de que você depende diretamente dos seus clientes para o crescimento da empresa, certo? Afinal de contas, são eles que trazem a receita que você precisa para que o negócio cresça. Quando você perde um cliente, além do risco dele sair falando mal da sua empresa, você perde também a receita que obtinha com ele.

Mas, afinal, como atender bem o cliente?

Sendo assim, existem cinco medidas eficazes para que o seu negócio consiga atrair clientes e, ao mesmo tempo, seja capaz de oferecer um bom serviço para que ele continue sempre por perto e não deixe a sua empresa. Acompanhe e evite ao máximo a fragilidade do cliente.

  1. Ofereça um excelente serviço

A primeira medida é você prestar um serviço excelente, nota 10. Ou seja, não dar praticamente nenhum motivo para o cliente ir embora. Para isso, use toda a sua experiência para atender um determinado cliente como se ele fosse o único cliente do mundo.

Aliás, quando se fala de uma pequena ou média empresa, o cliente tem uma expectativa de que quem atenda ele seja o dono do negócio. Esse é um dos grandes diferenciais de quem tem uma pequena ou média empresa: atender diretamente o cliente.

  • Invista na qualidade dos produtos e serviços

Por sua vez, a segunda medida é investir bem nos produtos que você fabrica ou no serviço que a sua empresa entrega. Mas, o que significa isso de fato? Significa que o seu negócio vai oferecer produtos e serviços tão bons que você não vai correr o risco de entregar nada com defeito para o cliente.

Pense sempre que de nada adianta ter o melhor atendimento do mundo, mas entregar produtos com defeito, por exemplo. O melhor atendimento é aquele que o cliente não precisa ligar para você, porque o produto está perfeito ou porque a sua empresa não atrasa a entrega do serviço.

  • Documente os processos

A terceira medida é documentar os processos de relacionamento com o cliente, principalmente aqueles processos mais críticos: de entrega e de atendimento, por exemplo.  Quando isso é documentado da forma certa, o risco de esquecer alguma atividade que precisa ser feita e de entregar produtos e serviços com defeitos é praticamente zero.

Outra coisa que acontece é que o cliente na maioria das vezes quer ser atendido do mesmo jeito, mesmo quando um determinado colaborador da sua empresa muda. Então, deixar documentado todos os processos faz realmente toda a diferença. Além disso, é possível melhorar esse processo documentado constantemente.

  • Formalize contratos ou propostas

A quarta medida é formalizar contratos ou propostas quando você fecha negócio com um cliente. Não faça isso apenas verbalmente. Sempre que possível documente isso por meio de um contrato ou de uma proposta, a fim de especificar corretamente tudo o que será entregue.

Ao fazer isso dá para reduzir as chances de entregar algo para o cliente diferente do que ele estava esperando, ou dele lhe pedir mais do que aquilo que estava previsto – algo bastante comum. Quando tudo isso é documentado em um contrato ou em uma proposta, você diminui e muito as chances do cliente lhe pedir coisas além daquelas que foram contratadas inicialmente.

  • Associe-se com o cliente

Por fim, mas não menos importante, a quinta medida é se associar ao cliente. Ou seja, mais do que um parceiro e um fornecedor, você precisa se tornar quase que um sócio dele. Sabe o que eu quero dizer com isso? Que você deve procurar entender realmente quais são as dores e os problemas do cliente, para que assim seja possível ajudá-lo da melhor maneira possível.

É importante também entender como o cliente ganha dinheiro e como ele faz o negócio aumentar, para que a sua empresa também consiga colaborar nessa questão. Quando um determinado cliente percebe que você tem um interesse genuíno nele, ele se abre mais e a tendência é que ele conte com os serviços da sua empresa por muito tempo.

Portanto, todas essas medidas fazem com que o cliente fale bem de você e, com isso, a sua empresa conseguirá atrair cada vez mais pessoas interessadas nos produtos e serviços e, por consequência, vai aumentar os lucros e crescer.

Dessa forma, a fragilidade do cliente pode realmente causar um impacto negativo no seu negócio. Entretanto, no total existem 11 fragilidades que derrubam sua empresa. Para corrigir todas elas e entender como documentar os processos da empresa, inscreva-se para uma Mentoria Gratuita no link: http://as11fragilidades.com.br/mentoria/ para que depois de conhecer a sua empresa eu possa oferecer a mentoria máster.

Para ter acesso aos demais vídeos dessa série de como fazer o negócio crescer e conferir dicas de como atrair clientes, é só se inscrever em meu canal no YouTube através desse link: http://bit.ly/CanalOthederaldo.

Como fazer a empresa crescer rápido (8/15) – Contrate bons funcionários

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Será que você sabe como contratar bons funcionários para a sua empresa? Na verdade, você, como empresário, sabe da importância que os colaboradores têm para a sua empresa? Entender essas questões é essencial para o crescimento da empresa como um todo.

Isso porque sozinho não dá para ir longe, não é mesmo? Sendo assim, você precisa de pessoas para ajudar a sua empresa a crescer. Quer saber como contratar bons colaboradores? Então assista ao vídeo a seguir, o oitavo da série como fazer a empresa crescer rápido e de forma saudável.

No vídeo falo exatamente sobre gestão de pessoas, algo muito importante dentro de qualquer negócio. Acompanhe!

Vídeo COMO FAZER A EMPRESA CRESCER RÁPIDO (8/15) – CONTRATE BONS FUNCIONÁRIOS

O risco de perder bons funcionários e de não saber como contratar

Seus funcionários são as pessoas mais importantes da sua empresa, mais ainda do que seus clientes. Isso porque são eles que vão atender os clientes e que vão também produzir os serviços e os produtos que a sua empresa precisa entregar aos clientes. Além disso, são os colaboradores que vão fazer o seu negócio funcionar como um todo.

É praticamente impossível crescer se você não puder contar com bons funcionários. E essa é a principal questão: os colaboradores precisam ser bons. Se você não tem colaboradores capacitados, vai acabar atrasando a sua empresa. É aquele velho ditado: é melhor só do que mal acompanhado.

A fragilidade do colaborador é uma das mais complicadas e que mais atrasam o crescimento da sua empresa, porque se você tem pessoas que não lhe ajudam ou lhe atrapalham, é muito pior.

O detalhe é que não é muito fácil fazer a gestão de pessoas dentro da área de Recursos Humanos. Sabe por quê? Porque envolve saber recrutar os colaboradores, entrevistar para saber se contrata uma determinada pessoa ou não, capacitar os funcionários, motivá-los internamente e depois de tudo isso você precisa ainda saber como reter o bom colaborador.

Como melhorar a área de gestão de pessoas da empresa

Para fazer tudo isso que foi mencionado é necessário contar com a ajuda de técnicas e também muita intuição. No entanto, a boa notícia é que você pode sim aprender tudo isso.

E é por essa razão que neste artigo vou mostrar 4 medidas para que você, como empresário, seja capaz de melhorar de fato a gestão de pessoas e, com isso, fazer com que a sua empresa cresça com mais facilidade.

  1. Melhore seu processo de recrutamento e seleção

A primeira medida é melhorar o seu processo de seleção, ou seja, saber como selecionar um funcionário, porque tudo começa nesse momento. Se houver algum erro durante essa fase, você vai acabar contratando a pessoa errada e atrasar o seu negócio. No momento de uma entrevista, é muito comum pensar “será que eu estou diante da pessoa certa para a minha empresa ou não?”

Tenha sempre em mente de que às vezes a pessoa pode até ser bem capacitada, mas ela pode não ser a ideal para a sua empresa. Sendo assim, quando você entrevista alguém precisa avaliar as questões técnicas, relacionadas à função, mas também precisa ver assuntos comportamentais, éticas e também questões ligadas à cultura da empresa.

Às vezes uma pessoa é boa tecnicamente, mas acaba não indo muito bem dentro de um cargo de gestão, por exemplo. Por isso é importante estar bem atento no processo de seleção. Então esse é um processo essencial.

  • Treine seus funcionários

A segunda medida é treinar os seus colaboradores sem parar. Não é porque você acertou na seleção que é hora de relaxar, muito pelo contrário. Se a pessoa certa está na sua empresa, é necessário capacitá-la para que ela fique cada vez melhor. Assim, será possível aumentar e muito a produtividade do seu negócio.

Além disso, o próprio funcionário fica mais realizado e feliz com o seu trabalho. Dessa forma, é fundamental estar sempre capacitando as pessoas. Tenha sempre em mente que todo mundo precisa evoluir e a capacitação é uma excelente forma para isso acontecer.

Eu recomendo que você, durante um treinamento, foque 30% na parte teórica e 70% na parte prática, ou seja, colocar a pessoa na função dela, observar como ela está indo e dar feedbacks constantes.

  • Avalie sempre os colaboradores

Por sua vez, a terceira medida é avaliar periodicamente seus colaboradores. Em média, o ideal é fazer uma avaliação geral deles a cada seis meses ou no mínimo a cada ano. E essa avaliação geral é mais criteriosa, é aquela que você precisa parar cerca de uma hora e fazer realmente um retrato do funcionário.

Pergunte para outras pessoas que convivem com esse trabalhador e que sejam da sua confiança para ouvir qual a impressão que elas têm dele. Fazer isso é importantíssimo. Entretanto, quando falamos de um funcionário novo, essa avaliação precisa ser feita, pelo menos, a cada 30 dias. Isso para ninguém perder tempo, nem você e nem a pessoa que está trabalhando na sua empresa.

Nunca se esqueça de que um funcionário que está dentro do seu negócio, mas que não possui um desempenho bom acaba lhe atrasando. Sendo assim, é preciso avaliar para saber se você realmente está com a pessoa certa.

  • Saiba como motivar o funcionário

Para finalizar, a quarta e última medida é motivar os seus colaboradores. A partir do momento em que eles já estão dentro do seu negócio, é necessário motivá-los o tempo todo. Para isso, você precisa remunerá-los dentro da faixa do mercado e se possível um pouco acima. Mas, é importante dizer que não é a remuneração que vai motivar mais os seus colaboradores.

É claro que se você pagar um valor ruim, abaixo do mercado, eles ficarão desmotivados. No entanto, o que motiva mais os funcionários são outros fatores, como, por exemplo, dar autonomia para eles, mostrar sempre tudo o que eles representam para a empresa e como eles ajudam no crescimento do negócio. Para eles, isso é muito mais importante do que a remuneração propriamente dita.

Sendo assim, esclareça para seus colaboradores qual é a missão da sua empresa, onde é que você quer chegar, porque isso também motiva bastante.

E uma última dica, a qual pode até mesmo ser considerada como uma quinta medida: você precisa ser exigente com os seus colaboradores para que eles se desenvolvam. Mas, tome cuidado para não exagerar nisso. Cobre resultados, no entanto, não exagere.

Então, essas são as medidas que vão lhe ajudar a corrigir essa fragilidade do funcionário e, por consequência, fazer com que a sua empresa cresça com a ajuda de pessoas muito boas.

Dessa forma, a fragilidade do colaborador pode realmente causar um impacto negativo no seu negócio. Entretanto, no total existem 11 fragilidades que derrubam sua empresa. Para corrigir todas elas e entender como documentar os processos da empresa, inscreva-se para uma Mentoria Gratuita no link: http://as11fragilidades.com.br/mentoria/ para que depois de conhecer a sua empresa eu possa oferecer a mentoria máster.

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